Crecimiento y ampliación de actividad

Recientemente hemos celebrado la reunión anual del Patronato de la Fundación Bultzatu, donde valoramos la actividad realizada y perfilamos el camino a seguir.

La principal conclusión, a la luz de los datos, es que hemos superado el objetivo que nos habíamos marcado de ampliar el número de préstamos y servicios para atender las necesidades de más familias y personas usuarias. En el conjunto de municipios el año pasado se dio cobertura de ayudas técnicas a 88 familias con 147 artículos de apoyo y 325 servicios, que incluyen las consultas con el terapeuta, el transporte, mantenimiento, etc. Respecto el año anterior hemos ampliado en estos ámbitos en un 10,26%, 8,89% y 10,92% respectivamente.  

Si ampliamos la visión a los cuatro años de actividad que llevamos hemos realizado un total de 433 préstamos solidarios para garantizar el acceso de artículos de apoyo a 261 familias. Los artículos solicitados son, sobre todo, camas articuladas, sillas de ruedas, colchones antiescaras con motor, trapecios para las camas y andadores de exterior con asiento.

Solemos remarcar lo importante que es disponer de estos artículos de apoyo cuando se necesitan y el alivio que percibimos al garantizarlo. La última encuesta de satisfacción que hemos realizado muestra objetivamente la percepción de las personas usuarias y cómo el 100% que han participado consideran “el servicio como una cobertura necesaria en el municipio”. Entre ellas, hay un 68,5% que lo califica como “imprescindible” y el 51,9% cree que es “incuestionable entre los servicios municipales”.

Actualmente colaboramos con 19 ayuntamientos de Bizkaia para dar a sus vecinas y vecinos la tranquilidad y el bienestar de contar con estas ayudas: Abadiño, Amorebieta, Arrigorriaga, Bakio, Barrika, Muskikz, Orduña, Orozko, Plentzia y Ugao, a los que se han unido recientemente los nueve ayuntamientos de Arratiako Udalen Mankomunitatea. Además, hemos trabajado ocasionalmente con otra decena de ayuntamientos.

En este sentido, hay que destacar el compromiso social de las corporaciones que apuestan por ofrecer esta cobertura en sus municipios y creemos que hay que poner en valor el servicio diferencial que ofrecen. De hecho, de cara a futuro nos hemos propuesto trabajar específicamente en este ámbito analizando e incorporando indicadores que permitan cuantificar los beneficios derivamos de esta cobertura social. 

También hemos avanzado en desarrollar la idea de realizar charlas y talleres sobre ayudas técnicas en los municipios. Les hemos dado forma y contenido, creando algunas específicas para personas cuidadoras. Valoramos que ha sido una buena iniciativa y así lo demuestra también la buena acogida se ha traducido en más de una docena de estas actividades organizadas en otros tantos municipios.

Además, hemos abierto una nueva línea de actuación para dar la cobertura de ayudas técnicas a través de asociaciones y entidades sin ánimo de lucro. Se lleva a cabo bajo el nombre de BAT Asistencial y se despliega a través de una red de organizaciones con las que tenemos acuerdos para que cuenten con estos artículos de apoyo en sus ámbitos de actuación.

Este nuevo paso refuerza aún más el carácter social del Banco de Ayudas Técnicas que es algo que siempre nos gusta remarcar. No solo, como fundación sin ánimo de lucro que reinvierte todos sus recursos en proporcionar la cobertura de ayudas técnicas. También porque somos la única entidad que ofrece un servicio solidario y especializado en estos artículos de ayuda. No hay nada similar a lo que hacemos, que no es equiparable a contar con un stock de estos productos para prestar y menos al negocio de las empresas de alquiler que operan en el mercado.

Esta evolución en nuestra actividad se acompaña de continuas mejoras en nuestra infraestructura y funcionamiento. Entre ellas, cabe destacar que recientemente hemos finalizado la digitalización del control de existencias de almacén. Así se completa la gestión digital de toda la actividad que realizamos para poder disponer de mayor capacidad de respuesta y de un control más preciso.